Et kvalitetsmerke
Våre emballasjespesialister er klare for å hjelpe
Kundetilfredshet er vår førsteprioritet og vi ønsker alltid at du skal være fornøyd. Våre emballasjespesialister er tilgjengelig på hverdager mellom kl 08 og 16, og klare for å besvare dine spørsmål om din ordre, levering eller andre emballasjespørsmål.
Kontakt oss på telefon 22 51 40 00, på e-post post@rajapack.no eller på chat.
30 dagers returrett
Om du er misfornøyd med en vare du har mottatt kan du returnere den og få pengene tilbake, godskrevet ny bestilling eller bytte varen innen 30 dager etter kjøpet. Vi tar dessverre ikke imot åpnede minimumsforpakninger. Returner derfor varen uskadet til oss, og husk å legge ved pakkseddelen. Les mer om hvordan du returnerer et produkt her.
Du kan stole på RAJAs kvalitet og service:
RAJA er sertifisert av eCommerce Europe Trustmark. Trustmark er en frivillig godkjenningsordning som setter forbrukers rettigheter og sikkerhet i fokus, hvor kun seriøse og stabile nettbutikker blir sertifiserte.
RAJA samarbeider med Trustpilot for å samle tilbakemeldinger fra våre kunder så vi kan opprettholde vårt høye servicenivå.
RAJA er medlem av Grønt Punkt Norge. Vi tar miljøansvar ved å delta i en returordning for brukt emballasje som blant annet plast-, metall- og bølgepappemballasje. Til sammen sørger medlemsbedriftene i Grønt Punkt Norge for at Norges CO2-utslipp reduseres med 400 000 tonn hvert år.
FSC® (Forest Stewardship Council®) er en internasjonal skogsertifiseringsorganisasjon som jobber for ansvarlig skogforvaltning over hele verden. RAJA er sertifisert av FSC® og sikrer derfor at FSC-merkede produkter er laget av materiale fra ubehandlet trevirke fra bærekraftige skoger. For at papir skal bli FSC-sertifisert er det pålagt, helt eller delvis, å være laget av papirmasse fra FSC-sertifiserte skoger. Lisensnummer: FSC® C183193.
Som partner av PEFC France er RAJA forpliktet til PEFC-sertifisering for å fremme en bærekraftig forvaltning av skogen. Denne sertifiseringen garanterer at produktet du kjøper kommer fra ansvarlige kilder og at du gjennom kjøpshandlingen din deltar i bevaring av skog rundt om i verden.